SERVICENOW CERTIFIED IMPLEMENTATION SPECIALIST – CERTIFICATION EN GESTION DES ACTIFS LOGICIELS
L’examen ServiceNow Certified Implementation Specialist – Software Asset Management (SAM) Professional certifie qu’un candidat retenu possède les compétences et les connaissances essentielles pour contribuer à la configuration, à la mise en œuvre et à la maintenance de l’application ServiceNow SAM Professional.
CONDITIONS PRÉALABLES
- Six (6) mois d’expérience sur le terrain dans la participation à des projets de déploiement ServiceNow ou dans la maintenance d’instances ServiceNow
- Participation à au moins deux projets de déploiement ServiceNow
- Connaissance générale des concepts, de la terminologie, des acronymes et des sigles de l’industrie
EXAMENS ET FORMATIONS RECOMMANDÉES
| Examens requis | Formation recommandée |
| Spécialiste certifié en implémentation – Gestion des actifs logiciels | Fondamentaux de ServiceNow |
| Mise en œuvre de la plateforme ServiceNow | |
| Bases de la base de données de gestion de configuration (CMDB) | |
| Fondamentaux professionnels de la gestion des actifs logiciels (SAM) |
APERÇU DE L’EXAMEN
Les questions d’examen sont basées sur les supports de formation officiels de ServiceNow, le site de documentation de ServiceNow et le site des développeurs de ServiceNow. Le matériel d’étude publié ailleurs en ligne n’est pas officiel et, selon ServiceNow, ne doit pas être utilisé pour préparer l’examen.
INSCRIPTION À L’EXAMEN
Chaque candidat doit s’inscrire à l’examen via le site Web de ServiceNow Webassessor à l’aide d’un bon non transférable obtenu en remplissant le prérequis de formation ServiceNow Human Resources (HR) Implementation. Les codes promotionnels ne sont pas transférables et permettent au candidat d’être éligible à l’examen Spécialiste certifié de la mise en œuvre – Gestion des actifs logiciels uniquement.
STRUCTURE DE L’EXAMEN
L’examen comprend environ 60 questions. Pour chaque question de l’examen, plusieurs réponses sont possibles. Sélectionnez la réponse la plus correcte à la question. Il y a des questions à choix multiples (réponse unique) et à sélection multiple (sélectionnez tout ce qui s’applique).
RÉSULTATS D’EXAMEN ET REPRISES
Après avoir terminé et soumis l’examen, un résultat de réussite ou d’échec est immédiatement calculé et affiché au candidat. Si un candidat ne réussit pas un examen, il peut s’inscrire pour repasser l’examen jusqu’à trois fois de plus moyennant des frais.
RECERTIFICATION
Il n’y a aucune exigence de recertification.
PROCHAINES ÉTAPES
L’un des 12 autres cours ou certifications de spécialiste certifié de la mise en œuvre.