SERVICENOW CERTIFIED IMPLEMENTATION SPECIALIST – CERTIFICATION EN RESSOURCES HUMAINES
La certification ServiceNow Certified Implementation Specialist – Human Resources démontre qu’un candidat retenu possède les compétences et les connaissances essentielles pour contribuer à la configuration, à l’implémentation et à la maintenance de la suite d’applications ServiceNow Human Resources.
CONDITIONS PRÉALABLES
- Une connaissance pratique des processus de ressources humaines et une certaine connaissance des flux de travail des demandes de service informatique sont également utiles
- Trois (3) à six (6) mois d’expérience sur le terrain dans la participation à des projets de déploiement ServiceNow ou dans la maintenance d’instances ServiceNow
- Participation à au moins un projet de déploiement ServiceNow RH
- Connaissance générale de la terminologie, des acronymes et des sigles de l’industrie des RH
EXAMENS ET FORMATIONS RECOMMANDÉES
| Examens requis | Formation recommandée |
| Spécialiste certifié en implémentation – Ressources humaines | Fondamentaux de ServiceNow |
| Mise en œuvre de la plateforme ServiceNow | |
| Bases de la base de données de gestion de configuration (CMDB) | |
| Fondamentaux des ressources humaines (RH) | |
| Mise en œuvre des ressources humaines (RH) |
APERÇU DE L’EXAMEN
Les questions d’examen sont basées sur les supports de formation officiels de ServiceNow, le site de documentation de ServiceNow et le site des développeurs de ServiceNow. Le matériel d’étude publié ailleurs en ligne n’est pas officiel et, selon ServiceNow, ne doit pas être utilisé pour préparer l’examen.
INSCRIPTION À L’EXAMEN
Chaque candidat doit s’inscrire à l’examen via le site Web ServiceNow Webassessor à l’aide d’un bon obtenu en complétant le prérequis de la formation ServiceNow Human Resources (HR) Implementation. Les codes promotionnels ne sont pas transférables et permettent au candidat d’être éligible à l’examen Spécialiste certifié de la mise en œuvre – Ressources humaines uniquement.
STRUCTURE DE L’EXAMEN
L’examen comprend environ (45) questions. Pour chaque question de l’examen, plusieurs réponses sont possibles. Sélectionnez la réponse la plus correcte à la question. Il y a des questions à choix multiples (réponse unique) et à sélection multiple (sélectionnez tout ce qui s’applique).
RÉSULTATS D’EXAMEN ET REPRISES
Après avoir terminé et soumis l’examen, un résultat de réussite ou d’échec est immédiatement calculé et affiché au candidat. Si un candidat ne réussit pas un examen, il peut s’inscrire pour repasser l’examen jusqu’à trois fois de plus moyennant des frais.
RECERTIFICATION
Il n’y a aucune exigence de recertification.
PROCHAINES ÉTAPES
L’un des 12 autres cours ou certifications de spécialiste certifié de la mise en œuvre.