SERVICENOW MICRO-CERTIFICATION – PERFORMANCE ANALYTICS

L’examen Performance Analytics Micro Certification certifie qu’un candidat retenu possède les compétences et les connaissances essentielles pour contribuer à l’installation, à la configuration et à la maintenance de l’application Performance Analytics.

CONDITIONS PRÉALABLES

• Trois (3) mois d’expérience sur le terrain dans la participation à des projets de déploiement de ServiceNow Performance Analytics ou dans la maintenance d’instances ServiceNow
• Connaissance générale de la terminologie, des acronymes et des sigles de l’industrie

EXAMENS ET FORMATIONS RECOMMANDÉES

Examens requis	Formation recommandée
Micro-certification ServiceNow – Analyse des performances	Fondamentaux de ServiceNow
	Fondamentaux de l’analyse des performances (AP)

APERÇU DE L’EXAMEN

Les questions d’examen sont basées sur les supports de formation officiels de ServiceNow, le site de documentation de ServiceNow et le site des développeurs de ServiceNow. Le matériel d’étude publié ailleurs en ligne n’est pas officiel et, selon ServiceNow, ne doit pas être utilisé pour préparer l’examen.

INSCRIPTION À L’EXAMEN

Chaque candidat doit s’inscrire à l’examen via  Now Learning  après avoir suivi avec succès le parcours de formation préalable à la certification Performance Analytics Micro. L’examen est disponible directement via Now Learning en tant qu’examen non surveillé de 60 minutes.

STRUCTURE DE L’EXAMEN

L’examen comprend environ 15 questions. Pour chaque question de l’examen, plusieurs réponses sont possibles. Sélectionnez la réponse la plus correcte à la question.

RÉSULTATS D’EXAMEN ET REPRISES

Après avoir terminé et soumis l’examen, un résultat de réussite ou d’échec est immédiatement calculé et affiché au candidat. Des résultats plus détaillés ne sont pas fournis au candidat. Si vous échouez, vous avez droit à jusqu’à trois reprises pour une micro certification. Si vous échouez quatre fois à un examen de micro-certification, vous devrez compléter à nouveau le contenu de formation jumelé requis. Il y aura une période d’attente de 24 heures après chaque tentative infructueuse pour vous assurer d’avoir le temps nécessaire pour vous préparer.

RECERTIFICATION

Il n’y a aucune exigence de recertification.

PROCHAINES ÉTAPES

L’un des 13 cours ou certifications ServiceNow Certified Implementation Specialist.